东北网鸡西6月15日讯 “从查岗情况看,大多数单位严格考勤制度,办公秩序井然,对前来办事的群众热情接待,依法行政,文明服务,区委组织部、财政局等部门尤为突出,卫生计生局、文体局等一直坚持请假告知单制度,迟到单位人次和空岗单位人次如下……”滴道区5月25日发布了今年9次机关查岗综合信息,这是该区全面推进机关效能建设的一项重要工作内容。
近两年来,滴道区以绩效考评为依托,积极推行机关效能监察,向“效能”要效益,促进了机关作风的明显好转和工作效率的进一步提高,优化了区域经济发展环境。
为加大机关效能工作力度,这个区成立了由区委副书记、区纪检书记为组长的机关效能建设领导小组,下发了《机关效能建设推进工作考评实施方案》。建立健全考评体系,实施了“一完善、一推行、一构建”的三个一工程,即完善制度体系,建章立制,实现以制度管人管事;推行“岗位责任制、办事公开制、服务承诺制、首问负责制、一次告知制、限时办结制”等六项制度,转变观念,实现服务意识全面提升;构建制度创新载体,树立典型,取得机关效能建设的全面推进。
区机关效能建设办公室制定了《机关查岗请假工作制度》,实行多部门联合定期与不定期查岗和信息通报制度。通过与机关工委联合开展机关文明科室评比,使全区机关作风出现了“四多四少”的变化,即上下班准时守点的多了,迟到早退的少了;中午在食堂吃饭的多了,到外边喝酒的少了;想工作真工作的人多了,工作时间玩电脑游戏和上网聊天的少了;依法行政规范执法的多了,违规操作蛮干胡干、不作为慢作为的少了。全区各窗口服务单位积极推行“六项制度”,工商局实行了“一次性告知、一站式办理、一条龙服务”,新农合办公室为前来办理新农合的农民手写卡片,需要的手续和证件一应俱全,避免了因手续不全而耽误农时。
该区还加强监督检查,构建起定时定点监控、定期办结投诉受理、定期跟踪问效,跟效能考评单位及个人双向联系,及时反馈信息以及效能监督员监督工作机制,为推行效能建设提供保证。他们建立了机关办公局域网络监控系统,随时随地察看工作人员上网玩游戏、聊天、炒股等不良现象。同时设立了机关效能投诉中心和举报电话,安排专人受理群众投诉,去年共受理投诉案件9起,立案查处了4起,责成有关单位处理了5起。形成了“全方位受理、高效率运行、高质量回复、高权威监督”的工作机制。
该区通过开展积极有效的效能监察,促进了全区经济工作和社会各项事业的全面发展,呈现出了各职能部门工作目标明确,重点突出,全区主要经济指标分解落实具体到位,稳步推进的良好局面。