今年以来,关于“读书”的话题不断被关注:世界读书日、各地读书节、领导干部读书……谈及读书,免不了要说说书店与读书的关系。
书店靠卖书营利,但与普通的商店却有很大不同。在书店,店员不会忙不迭地推荐商品,读者也不会被抓住消费心理的店员忽悠晕头。书店如果说有营销策略的话,最有效的方式就是默默地、让顾客绝对自由地、不受任何干扰地选择。这个选择的过程就是读书。
因此,在我看来,书店一个非常重要的功能就是读书的场所。买卖的过程不是讨价还价的过程,也不是显摆的过程,而是读书的过程,从北京的王府井书店、图书大厦、第三极等书店,满目席地而坐潜心读书的买书者,以及三联书店楼梯两侧拾阶而坐的读书人的壮观景象中,书店与读书的关系可见一斑。另外,到书店的人一般不叫顾客而叫读者,也从一个侧面体现了书店与读书的关系。因此,书店是一种社会功能与经济功能旗鼓相当的场所,就引导读书来说,它可能是各种相关公共设施中功能最强,也最有影响力的。
书店要担当这样的社会责任,需要有比商店大得多的雅量。衣服试穿了多少遍,还是商店的;试穿的次数越多,购买的几率越大。而书则不同,从某种意义上说,读过了自己就吸收了,读的越多购买的可能或许越小。提供阅读,除了要求书店要忍利润缩水之痛外,更高的要求是要创造读书的环境。近年来,不少书店已经做了许多努力,比如北京三联书店铺了木头地板,为的是读者可以读书时席地而坐,西单、第三极等也设了一些坐椅,有了些让读者坐下来的雅量,这些都是一种环境的营造。
说到书店的读书环境,台湾的诚品书店尤值一提。“知识无终点,读书不打烊”,这句倡导读书的名言警句,是书店昼夜营业的广告用语。在诚品书店的经营理念中,书店不仅是卖书处,也是阅览室。不仅提供知识,而且倡导风尚。比如在诚品书店的活动中就有:诚品八月生态书展、诚品六月结婚书展。为倡导保护儿童权益,书店规划了“童话与童画”儿童书籍保护区。
引导风尚,这已是书店的另一种境界。达到这样的水平有点难为了要过日子的书店。但我们的城市,在大量的酒吧、餐吧、迪吧、会馆等等建筑和文化标识中,应该有一间外地人来了想去看看,本地人平常想去坐坐的书店。在那里,对图书有一种尊敬,对读书人有一种理解和亲近,知书达理,而不仅仅是卖书。
这样的书店,应该成为一种风气坐标,成为一种城市标志,成为一种精神享受。