东北网鸡西9月10日讯 “医院能不能提高病房的温度，让病人不仅心里能感受到优质服务带来的温暖，身体也能感受到温暖。”
“这个问题医院今年已经做了安排，投入8万多元对供热系统进行了改造，再有20多天就完工了，今年将为患者提供温暖的就医环境。”
这是日前滴道中心医院召开的患者座谈会上，患者和家属代表与院领导的一段对话。
近一个时期，滴道中心医院连续召开了患者座谈会、离退休员工座谈会，并走访了滴道区和滴道盛和矿的部分基层单位，共征求意见和建议29条。这是该院切实改进工作作风，倾心为患者服务的一项具体措施。
今年，该医院投入2万多元，美化绿化室内外环境，栽种了花草。同时，对住院部后院进行了彻底清理，清理外运垃圾近150吨，栽种500平方米草坪和银中杨、云杉等树木，使医院的环境发生了根本变化。
优质服务是行风建设的根本。该院从2000年开始开展的百日优质服务活动至今已有9个年头了，关怀、关心、尊重、服务的理念成为医护人员的工作准则。内科护士为无人照料的病人端尿、倒尿，为无电话病人免费提供手机联系家人，外科为卧床无陪护病人买饭，为行走不便的病人代交住院费等细小平常小事，得到患者家属的一致赞誉。今年百日优质服务活动期间，该院医务人员拒吃请10多次，拒收红包2000余元。
这个医院还把行风建设，治理商业贿赂纳入医院管理年活动中，细化防范措施，把好监督关口。医院同重点科室、关键岗位有关人员签订廉洁行医、廉洁采购、廉洁工程保证书，健全落实了药品、器械、设备等各项管理制度，医院每周考核，严格兑现规章制度。对医护人员敏感问题，院领导做到院务公开，接受医护人员的检查和监督。
