东北网鸡西10月26日讯 为将满足重要客户用电需求的观念转变到提高供电可靠性上来，进一步规范重要客户安全供电管理，10月20日，鸡西电业局针对所辖供电区内重要客户供电安全管理，提出“一档、两表、三沟通”的创新管理思路。

　　这个局针对重要客户实行一户一档，对客户资料、用电情况及安全责任等进行详实记录，并及时更新，确保对客户情况的真实掌握；同时实施“两表”方案，即《高危客户联络表》和《重要客户联络表》，建立与客户法人的联络通道，以便在应急状态下及时提示其主动采取有效安全措施，降低本局高危客户供用电安全管理风险。该局还与重要客户实施“三沟通”，即对重要客户预存电费提前“沟通”，供用电安全管理及时与当地政府“沟通”，故障信息传递双向“沟通”，通过积极主动的行动，形成双方联动机制，并争得政府支持和帮助，提升重要客户供用电安全，确保了供用电安全管理工作的顺利开展。

　　通过针对重要客户的“一档、两表、三沟通”的管理思路，该局有效的规避了供用电管理风险，为重要客户及高危客户供电管理积累了有益经验和创新管理办法，同时该局真心服务于客户的工作作风和积极为区域经济发展服务的做法，受到了区政府和客户的一致好评，使创建服务客户理念得到有效提升。