东北网鸡西10月26日讯 面对新的形势和新农村建设的需要，鸡西地区农电局以科学发展观为指导，确立了“抓管理、上台阶，大力推进农电标准化建设”工作思路，提出了全面加强县供电企业管理，辖区内6个县供电企业共同唱响“创省一流”的主题歌。

　　精心描绘蓝图

　　这个局成立了以局长蔡葵为组长的“创一流”工作领导小组，以“安全管理、经营管理、文明生产、设备与生产管理、营销与优质服务、节能管理、技术进步、科学管理与企业文化”八大指标体系为着重点，提出虎林市电业局、林口县农电局分别于2009年、2010年完成创建省一流供电企业目标，到2011年，虎林局将完成创建国网公司一流供电企业工作，鸡西市郊区农电局完成创建省一流供电企业工作。他们提出了“三心二意”工作思路，即“真心催唤市场”，通过开通新客户办电绿色通道、合理安排客户避峰用电、制定抢修应急预案等，促进用电容量大副度增长。“实心打造安全”，通过认真开展重要客户和高危企业供用电整治工作、对输配电设施进行“两清理”、举办农电系统标准化作业竞赛等，促进生产管理水平的提高。“精心铸就品牌”，即强化员工服务意识，完善优质服务机制，推进供电所人员岗位轮训，累计培训供电所长96人、农村电工739人，在省公司系统农电工岗位竞赛中荣获团体二等奖，虎林电业局虎林供电所被评为国家电网公司规范化服务示范窗口。

　　加快农网改造步伐

　　鸡西地区农村电网经过第一、二期农网建设和改造后，已经形成环网供电，供电可靠性大大提高。虎林市电业局已实现了10千伏主干线环网供电、开环运行的接线方式，同时在四条10千伏线路上实现了最小范围地选择故障区域，最大程度地恢复非故障区域的配网馈线自动化，农村电网呈现出了“电网供电能力、供电质量、安全可靠性、农村用电普及率和供电量明显提高”的“五高”喜人景象，综合电压合格率达到97%以上，供电可靠率达到99.67%，真正为农业生产、农民生活和农村经济发展提供了可靠的电力保障；虎林农电局被国网公司确定为全国无功优化试点单位。目前，鸡西农林网完善化工程批复计划总资金20418万元，完成了计划的61%；虎林二次变电所、密山东风桥变电所、老达矿变电所、林口新城变电所的增容改造、东方红林区电业局花砬子输变电改造工程接近尾声，现已完成年计划中的2个电气化乡(镇)，23个电气化村的建设任务，虎林电气化县建设正在顺利推进，年末将迎接省公司和虎林市政府的验收。

　　积极服务新农村

　　新农村电气化建设是一项长期、艰巨而复杂的工作，这个局科学制定建设计划，有步骤、有重点推进建设进程。他们坚持服务理念追求真诚、服务内容追求规范、服务形象追求品牌、服务品质追求高端，科学制定农网发展规划，优化电源布局和网络结构，提高农林网装备现代化水平，积极与政府部门沟通协作，充分发挥各方面工作的主动性，凝聚企业和社会各方力量，共同推进新农村电气化建设工作。他们心系“家电下乡”，要求局属各农电局提前开展线路巡视检查，加强电网负荷监控，做好日常维护，对各村屯用电状况进行一次全面调查，针对局部低压电网不能满足用电需求的实际，通过改造变压器、更换大截面导线等措施，保证为农民提供充足电力。穆棱农电局先后投资5000余万元，改变了6个乡镇农村电力设施落后面貌。鸡东农电局立杆78基、架线12KM、安装变台2座、安装电表244块、漏电保护器126块、进户线356条，为下亮子乡新立村烤烟生产提供了有力的电力保障，助推了该村烤烟产业的发展，受到了地方政府和广大烟农的广泛赞誉。

　　为满足用电客户的需求，提升优质服务质量和水平，提高供电服务信息的传递和处理速度，市郊农电局于7月13日，正式启动鸡西地区农网“电力客户综合信息服务平台”，它具有电费通知、催缴，停电信息通知，用电知识宣传，电费信息查询四种功能，它的开通彻底改变了以往供电服务的单一性，提高了工作效率，降低了劳动成本，实现了企业与客户之间信息沟通的双向和互动。使服务过程自动化，人性化，为电力客户营造了温馨和谐的生活空间。