东北网鸡西1月5日讯 滴道区鸿盛物业公司自组建以来,坚持以人为本,围绕“构建和谐社区,服务居民群众”的主题,着力营造优美、安全、和谐的社区环境,通过优质、高效、便捷服务这个“连心桥”,为构建和谐社区增添了温暖和力量。
2007年,随着滴道区光华家园经济适用住房交付使用后,鸿盛物业公司应运而生。为了达到物业服务的三级标准,他们请来物业专业管理人员,结合多媒体教学设备,坚持对所有员工进行了物业管理条例、服务合同以及服务具体标准的培训,同时组织员工去省、市优秀物业公司学习管理服务经验。
为了对所辖的6个楼区、22栋楼进行现代化物业管理,这个公司采用依凯特物业管理软件,运用智能巡检系统,在各小区巡逻范围内主要角落,设埋16个巡更点,保安员按规定线路几个小时巡检一次,手里的巡检器便能体现巡检到位与否,漏检就会受到处罚。此举进一步强化了保安员的巡检主动性。一天深夜,吉祥家园小区的保安员田志明正要去巡检,突然听到有铁器敲打的声音,通过监控器看到有人正在偷小区里的栅栏门,他随即追了出去……小区的公共设施保住了。家住吉祥家园的孙凤琴深有感触地说,小区内设保安员,让我们居民心里可有底了。
在保持小区卫生、维护治安秩序的同时,这个物业公司还加大了对公用设施的维修服务力度。电子对讲门坏了、下水堵塞了等这些关系到百姓日常生活的事,他们要求维修不过当天。为此公司专门购置了配钥匙机和管道疏通机,并请来牡丹江的师傅对职工进行配备技术培训,给小区居民的生活提供了便利。