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公交人不忘初心为群众
 签发时间2019-11-01

  10月24号晚7点,市公交公司车辆已基本全部入库,安保大队队员正准备去食堂吃晚饭时,一位中年男子焦急地来到安保大队,请求帮助。

  原来他是一名乘客,傍晚乘坐2线公交车时,不小心将装有大量重要票据的钱夹遗落在车上。他心急如焚,记不清坐的是哪辆车,只想紧急寻求帮助尽快找回自己遗失的钱夹。

  安保大队韦林队长、陈海波副队长在了解事情经过后,立即组织在岗10多名队员分成2组,对2线32台车辆进行地毯式寻找。因2线车长10.5米,座椅较多,队员们克服视线不佳、天气清冷的客观条件,逐“椅”排查。功夫不负有心人,经过近40分钟的找寻,终于在2线黑G00908D车上将钱夹找到。经查看钱夹内有银行卡、现金和大量票据。通过核实,正是这名乘客丢失的钱夹。

  乘客李先生激动地说:“几百元现金是小事儿,里面的各种储蓄卡和待报销的票据太重要了,为了帮我寻找钱夹耽误大伙吃饭了,我想请大家吃个饭,要好好感谢一下”。李先生的邀请被安保大队的同志们一致谢绝了。在看到失物交还到失主手中的那一刻,憨憨的笑容挂在每名队员的脸上。

  队长韦林对记者说,“队员们虽然寻找的过程很辛苦,但在此期间大家没有讲半句怨言,因为他们知道“一切为了乘客”是公交人的服务宗旨,“乘客无小事”是公交人的服务理念。”

  在将失主送走后,队员们拿起自己的餐具在欢声笑语中向公司的食堂走去。

  本台记者春林和王克军报道

来源:鸡西电台综合广播
作者:春林 编辑:穆闻阳
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