据《南方日报》3月31日报道,3月28日晚一场暴雨,把无数广州人挡在家门外,其中就包括广东省政府副秘书长罗欧。3月30日在出席珠三角应急管理合作联席会议时,罗欧严批一场暴雨暴露了广州应急管理三大缺陷,“难怪老百姓要骂娘”。
“难怪老百姓要骂娘”,一个官员,把这样的话端到会议上来,尤其是摆到了和老百姓密切相关的应急管理合作联席会议的桌面,很不容易。
这是因为,且不说很多地方的很多官员,依然存在把群众的意见当作给官方添乱、添麻烦的潜在心理定式,就算许多现代意识比较强的地方和官员,也远远没有形成高度敬畏民意、尊重民意的习惯。尤其是在官场之上,放言“难怪老百姓要骂娘”恐怕是会让一些部门和相关人员脸上挂不住的。于是,是不是让民意凸现出来,是不是为了老百姓的利益而打破官场“你好我好大家好”的潜规则,是许多官员破费思量的事情。
因此,广东省政府副秘书长罗欧把“难怪老百姓要骂娘”这么尖锐的话亮出来,自然是很可贵的。这句话,分明带有3个提醒:执政就是要服务好百姓;没有服务好的话,百姓有“骂娘的权利”;有关人员要正视“骂娘声”,知耻而后勇,把分内之事做好。
然而,在为“难怪老百姓要骂娘”这句话叫好的同时,罗欧接下来的一句话则令我充满了遗憾。他分析暴雨引发的各种问题后说:“有情不报、有难不救、有急不应,如果这种情况发生在亚运会期间怎么办?如果是省里有重大活动怎么办?”我想问:即使不是发生在亚运会期间,即使省里没有重大活动,相关职能机构是不是也应该把老百姓的“骂娘声”放到最高的位置?
为政,是以不耽误“大事”为本,还是以不让“老百姓骂娘”为本,区别甚大。我当然知道“大事”的重要,但是,真正要想不耽误“大事”,终究还得回归到不让“老百姓骂娘”之上来,毕竟,只有老百姓平日的满意,才是保障偶尔服务“大事”时不出问题的最佳方法。况且,不让“老百姓骂娘”,何尝不应该是最值得重视的大事?
其实,在很多地方,很多部门办事不力导致百姓骂娘,其中一个重要原因就是因为这些部门太重视某一日子的所谓重大活动,从而忽略了平日的问题。罗欧前后的话,从可贵到令人遗憾,终点又回到了起点,还是源于以不让“老百姓骂娘”为本的观念不到位。