东北网鸡西4月28日讯 在信访工作中,曙光派出所党支部高度重视,认真研究解决办法,不断“转变”两个工作方法,严格落实“四个清楚”的信访工作措施,全面提高信访工作质量和工作效率。
一是思想上由事后处理向事前预防转变。在查处每一起案件中,要提高思想认识,认真对待每一起案件,事事具细,培养全面执法思维,防止因为对简单的“小案件”、“小纠纷”出现粗心大意、重视程度不够,导致案件当事人不满造成上访。特别是对矛盾纠纷的处理过程中
二是行动上从迎接上访向主动下访转变。对复杂性、综合性等疑难案件问题,集体研究审议,涉及到相关单位的召集相关部门进行回访,领导主动靠前、主动调研、主动回访,走进当事人家中,听取意见。年初以来,曙光边防派出所工作走访涉及信访工作的群众220人次,走访企事业单位、政府部门38家,听取意见、建议30余条。
三是落实“四个清楚”的信访工作措施。曙光边防派出所党支部在信访工作中坚决认真落实做到清楚案情、清楚上访原因、清楚责任问题、清楚稳控措施,要求案件责任人和民警必须做到,防止信访案件变成上访行为,对息访案件,要求民警认真落实稳控责任,确保息访案件不反弹。实施“四个清楚”措施以来,曙光派出所没有发生一起信访反弹案件。