东北网鸡西6月18日讯 在深入学习实践科学发展观活动中,鸡冠区地税局紧紧围绕“发挥税收职能作用,服务地方经济发展”这一主题,努力提升服务质量,赢得了纳税人的普遍赞誉。
在学习实践科学发展观活动中,这个局坚持做到:一是树立服务经济理念。紧紧围绕当前经济热点、难点和焦点问题,结合经济结构现状和经济运行中的深层次矛盾,深入企业开展调研,分析研究各项税收政策,及时向各级政府提出发展经济、调整结构、培植税源的建设性意见,为科学制定发展规划、发展地方特色产业提供依据。二是树立终端服务理念。从规范窗口服务入手,关注纳税人之所思、所想、所急、所愿,建立环环相扣、紧密衔接、协调高效的链条式新型服务体系,积极构建和谐征纳关系。三是树立服务客户理念。把纳税人作为“顾客”,着力解决纳税人反映强烈的办税程序复杂、调查事项过多、个性化服务不够等问题,建立起“规范、高效、简便”的服务体系。