东北网鸡西7月21日讯 2009年7月15日上午8时，鸡西市公安局鸡冠分局办公楼来了一位五十多岁的居民，他手持一张大幅的红纸感谢信，口口声声说要代表全楼几十户居民，衷心地来感谢公安机关热心勤勉关心群众的南山派出所的好所长和好民警。于海洋局长委托副局长杨营热情地接待了这位群众代表，该人自我介绍叫王有为，是南山派出所国寿社区运销处16号楼的居民。他受全楼数十几户居民群众委托要求面见鸡冠分局领导，要当面汇报一名关心群众疾苦的社区群众的贴心人——南山派出所国寿社区民警张立文同志的感人事迹。

　　据这位名叫王有为的群众介绍，张立文同志是南山派出所国寿社区的管区民警。在今年4月份才开始接替原全国优秀人民警察张小华同志，接收管理国寿社区南山辖区的南山二、四两个居民委，共13个居民楼，有常住户1036户。由于南山地区位处矿务局机关所在地，大部分居民是矿务局退休干部和职工家属。此前，该地区曾是全国优秀人民警察、一级民警张小华辖区，群众基础工作扎实，警民关系和谐稳定，多年来一直是全市有名的平安社区。张立文同志在接手辖区管理后，按照市局“五进五讲”活动要求，在所领导和老同志的指导下，认真地进行辖区居民入户走访调查工作，全面地接触和了解地区群众疾苦，用朴实的语言和诚恳的态度，在短时间内就取得了地区大量干部和群众的接受和认可。

　　为了能够向全国优秀人民警察张小华同志一样赢得辖区群众们的拥戴，张立文同志特别注重向地区居民老党员和老干部们诚心求教工作经验，注重聆听群众关注的热点问题，积极用行动获取他们对警察工作的理解和支持，和谐警民关系。2009年6月中旬，他在地区按照分局部署进行“5.10”案件人口排查走访过程中，听到在南山二委八组居民反映居民楼旁有一个废弃的二十多米烟筒，由于多年无人维护，已经成为居民楼巨大的安全隐患。就立即与业主单位矿务局水电厂沟通，请求该单位领导出面和居民群众到现场勘验，最终取得了矿务局水电厂领导的理解和支持，出资请专业人员人拆除了这个悬浮在南山二委八组居民头顶多年的阴影，彻底消除了一个影响群众生命安全的巨大隐患。

　　通过烟筒事件圆满处理，南山辖区的居民开始喜欢和信赖片警张立文同志。有问题也马上联系他，请求张立文帮助解决。2009年7月初，国寿社区运销处16号楼的居民发现在一单元三楼东屋，有一伙市内某饭店雇佣的牡丹江来的厨师租房居住，养了两条巨型犬，夜间经常吠叫扰民，狗粪还污染居民楼道卫生。群众多次派人谈话协商也不能顺利解决。有一天该暂住户又跑水将漏下居民王有为家淹了，王有为自己找楼上这伙人交涉，对方拒不承认而且态度蛮横。王有为将此情况告诉了张立文同志，张立文连续数天冒雨守候房前，最终堵住了这伙人的行踪，经过多次耐心地调解和说服工作，对方最后同意赔偿楼下所有的住户经济损失，并将影响群众休息的巨犬迁出地区，还群众一片安宁祥和的生活环境。事件处理结束后，张立文同志立即组织16号楼的居民召开会议，将双方和解的意见和情况进行了公开通报。南山地区广大群众非常满意，纷纷自发要求报信鸡冠公安分局，为南山派出所和张立文同志写表彰信，弘扬南山所社区民警热心服务群众的事迹。在王有为送交鸡冠公安分局的感谢信上，有三十二位南山地区群众的联名亲笔署名，真实地见证了一曲新时期警民关系和谐的新篇章。