东北网鸡西8月26日讯 自鸡西市卫生系统开展整顿风纪改进作风活动以来,市中医院紧紧围绕实际工作,以科学发展观为指导,以一切为了百姓健康为原则,着力解决百姓关注的问题。
为了使整顿风纪改进作风活动切实惠及于民,市中医院从改善就医环境、提高医疗护理质量等方面入手,促进医院的各项工作稳步提升。
他们从强化硬件设施入手,全力改善就医环境。积极筹措资金改造了门诊厅,增设了服务窗口、设立了候诊大厅,对门诊诊室和住院病房进行了规范性装修。现在的门诊、候诊厅宽敞明亮,病房配备了供氧、呼叫、监控等系统,改造了卫生间,在每层楼设立了自动热水器,更换了噪音大、安全性差的旧电梯,更新了污水处理系统。
该院将优质服务贯穿于整个医疗活动始终,坚持让病人从进入医院大门开始就享受全程优质服务。在如今的这家医院里,医生接待病人不厌其烦、耐心细致;护士工作面带微笑,安慰患者柔声细语,尤其是每周一次的为病人修剪指甲、洗头、刮胡须等生活护理,让患者感受到家的温馨。亲情服务感动了患者、感动了陪护的家属,门诊大厅用大红纸写成的感谢信换了一茬又一茬,各科室的锦旗接了一面又一面。
自活动开展以来,医院还针对部分患者白天上班没有时间看病和白天排不上号看不上病的实际困难,从8月17日起开设了专家夜诊。每周一至周五16:30—18:30,由医院知名专家出诊。这一举措,方便了民众,深受赞许。