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优秀十佳公仆———侯晓霞
 签发时间 2009-12-24

敬业清廉著新篇 

    东北网鸡西12月24日讯       走近市妇幼保健院,新建成的漂亮的医院大楼门前停放着一排排出租车,加上络绎不绝的人流,让人不难看出这里的医务有多繁忙。

    据了解,近年,全市每年有近4000个新生儿出生,而在市妇幼保健院分娩的就有近3000人。医院的收入也由建院之初的年80多万元上升现在的2740多万元。这跨越式的发展,是市妇幼保健院医护人员奉献的结果,但更离不开一个人的辛勤付出,她就是院长侯晓霞。

    总是行色匆匆的侯晓霞一看就是一个精明爽快、有担当善决断的人。认识侯晓霞的人都知道,她是一个做事既认真,又肯于付出的人,不论做什么事,都要做成最好。2006年来到市妇幼保健院做院长,她以女性特有的细腻和百折不挠的坚毅性格,坚持“技术是生命、信誉是效益”和“儿童优先、母亲安全”的办院方针和宗旨,突出专科特色,强化科技人才培养,实施科学管理,严抓医德医风,使妇幼保健院不断焕发出璀璨的光彩。

    科技是医院进步的灵魂,创新是医院发展的动力。“为政之要,唯在得人;兴业之本,唯在用人。”侯晓霞深知,患者在痛苦和绝望中会对作为救死扶伤的医院寄予怎样的厚望。提高医疗技术能力,就是最好的服务。敢于对生命承诺,敢于直面挫折和厄运,能够用自己的双手去托举起生命的希望,才不愧医生的神圣职责。

    2008年,侯晓霞投入20余万元选送妇、产、儿、保健、B超等14个科室的36名专业技术人员到北京、上海、哈尔滨等三级甲等医院进行长、短期研修学习,对3名科室技术骨干进行了微创技术的专项培养,参加继续教育137人,进行三基三严培训460人次。还针对人才紧缺的妇产科、儿科、放射科、儿保科进行了两次公开招聘,共招聘7名专业技术人才。

    有了人才,各项新技术就可以得到有效应用。妇科率先开展宫腔镜治疗子宫肌瘤、卵巢囊肿,腹腔镜治疗子宫内膜异位症等治疗项目。独家引进的TCT新柏式宫颈癌前筛查技术,为1206例宫颈癌患者做出早期诊断治疗,填补了我市宫颈癌筛查技术的空白。新技术的开展不但拓宽了医疗服务,满足广大患者需求,同时也为医院增加了收入。

   危重症抢救能力是医院实力的体现。医院各科成立抢救小组,组织4次妇、产、儿模拟抢救训练,强化提高医护人员抢救能力。2008年成功抢救危重新生儿35例、妇科急危重症8例,产科急危重症15例、儿外科急危重症6例。

    医疗设备固然重要,医生的技术固然重要,但更重要的还是要有对患者感同身受的爱心、责任心,一台手术做得是否精心、细致,全凭医生高度的责任心。“1%的疏忽可能导致100%的失败。”在医院楼道的墙上,侯晓霞用这样的警句时时提醒着每一名医护人员要把质量和患者的生命安全放在第一位。侯晓霞组织班子不断研究完善落实规章制度,积极开展“医院质量管理年”和“创建平安医院”活动,不断强化目标和质量管理,实行院长为第一责任人,职能科为第一监督人,各科主任、护士长为第一落实人的责任追究制度。定期对职工进行相关法律法规培训,建立完善了“医疗告知系列文书”42种,医疗各项规章制度、医疗管理程序160项。严格实施医疗质量三级管理,逐级落实责任,对基础质量实行自控,对环节质量实行互控,对重点部门实行监控。形成了凡事有章可循、凡事有据可依、凡事有人负责、凡事有人监督的目标责任化管理。严格的质量管理,使薄弱环节有效控制,医疗安全得到保证。2008年医院在对上万名病患的治疗中,没发生一例医疗事故。
 
    医疗并不应该是冷冰冰的技术。人性化的服务,来自心灵的抚慰,会让医疗起到事半功倍的效果。侯晓霞格外重视医疗队伍建设,努力为患者提供亲情服务。她邀请北京、深圳等地资深教授来医院进行“感动式服务”和“如何打造团队执行力”等专题讲座,组织全院职工观看“文明礼仪服务”专题讲座,开展大型义诊咨询8次、送医送药2次。医院还积极开展“创建人性化病房,推行宾馆式服务活动”。实施了一系列优惠便民措施,全年优惠减免各项费用40多万元。医院还不断完善特需服务,开展了专业月嫂、乳房按摩、新生儿游泳等系列服务,独具特色的医疗服务成为医院树立品牌的标志性亮点。

    一个好的集体要有一个好的带头人,要想做好带头人就要时时刻刻更加严格地要求自己。侯晓霞院长认为“打铁先要自己硬”,她在行风建设上严格实施一把手工程,带头作出廉政承诺,主动接受群众监督,号召职工互相监督,发现问题绝不手软。

    2008年市妇幼保健院实施改扩建工程,侯晓霞带领基建小组成员连续几个昼夜奋战在医院,研究招标方案、合同等事宜。她一手抓基建,一手抓管理,整个人累得瘦了一大圈,嗓子哑得说不出话,累病了仍然坚持在岗位上,一边打着点滴,一边处理工作。她把基建工程纪检监督工作视为行风工作的重中之重,制定工程管理程序方案和相关制度,主动邀请市、区检察院和局纪委工作人员与医院纪检人员共同组成基建工程预防职务犯罪工作办公室,负责工程纪检监督,确保了医院改扩建工程顺利进行。

    侯晓霞以她优良的品德、精湛的管理艺术,赢得了全院职工的拥戴,用自己的一言一行默默地为市妇幼保健院的成长壮大而不懈地努力着。今年,医院的工资奖金、福利待遇比去年增长233万余元,医院资产总额达3758万元,与上年同期比增加682万元。年总收入2744万元,比去年同期增长499万元。在职代会对领导班子测评中,侯晓霞的胜任票率高达100%,在民主评议中,有职工这样写道:有这样廉洁正直、勤劳务实的好院长是我们的福气!有这样的领导,我们对医院的未来充满信心。

来源: 鸡西新闻网
作者: 王文利 编辑: 谢添慧
 

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