东北网鸡西12月4日讯 今年，在“改进作风年”活动中，市卫生局紧密结合自身实际和行业特点，抓住关键环节，积极回应群众诉求，简便服务程序，优化服务流程，耐心细致为患者和社会各界提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务，努力提高人民群众健康水平。

　　今年7月份以来，市卫生局召开了机关作风建设查摆汇报会，局内8个重点科室围绕用权、执法、办事、服务作了深刻的查摆，认真剖析学习、思想、工作、作风方面存在的问题，并定出相应整改措施。该局还对鸡冠区内193个执法及医疗服务对象进行了入户调查和电话侧访，对暗访中发现的卫生行政、执法、服务工作中存在问题进行了通报，责令责任单位限期整改。同时，结合上半年对全市38家医疗卫生单位1200名住院、出院患者及执法服务对象的卫生医疗执法服务调查情况，查摆全系统存在的突出问题，限期整改，有力推动了作风建设深入开展。

　　市卫生局有关负责人告诉记者，在改进作风活动中，针对群众反映的日常纠纷处理信息不对称，解决难等问题，该局从维护患者利益的角度，加大医患公开告知力度，公开了医疗纠纷、日常事故技术鉴定的程序、时限、办法，并积极主动提供告知服务，使患者较好地维护了自身权益。全市卫生医疗系统强化措施，积极落实整改。今年10月10日至11月4日，市卫生局对全市45家医疗单位卫生行风治贿、作风建设工作进行考核检查，共对全市1196名医务人员在行风和作风等11个方面、13156个子项进行问卷调查，总体满意率为97.37%；对921名住院、763名出院患者在行风和作风上的10个方面、16840个子项进行问卷调查，总体满意率为97.72%；对391家卫生行政执法、服务业户行风和作风7个方面、2737个子项进行问卷调查，总体满意率为98.61%。