东北网鸡西12月15日讯 12月1日，鸡西地区农电局副局长王柏林的办公室来了5位鸡东县的农民，他们专程前来感谢鸡东农电局在春耕时为他们提供了充足的电力供应，让他们的水稻获得大丰收。

　　鸡西地区农电局在诚信窗口建设中，以关注民生、百姓利益至上为核心，用无私大爱温暖边疆煤城农民心，赢得来自社会各层面的赞誉。这个局积极帮扶农民增收，发展农村电力，成立了由副局长王柏林为组长的“帮扶领导小组”，并深入到农民中调研走访，围绕农民朋友提出的“盼电力进户、盼电压稳定、盼用电知识下乡”的“三盼”，这个局召开了专题会议，制定了具体的帮扶工作方案，提出了利用农村基本条件，改善农村电力基础设施，持续增加电力投资，促进农村配网可靠、坚强的总体思路。他们向麻山、城子河等区投资四十余万元，为城子河永风新兴村安装200千伏安变台一个，架设10千伏配电线路1100米，敷设10千伏低压电力电缆500米，立电杆9基，保证了该村致富项目按时投产；帮助麻山区双岭村修建村路涵洞两处，解决了村民行路难问题。7个农电局、4个林区局均成立了服务队，深入到农户家中，讲解常用的家用电器的使用方法及安全用电知识，义务消除安全隐患。

　　刘万军是滴道区金山村黑刘沟的一名养殖户，承包了90亩林地，圈养了20头猪，300多只鸡。因为原有的地下电缆年久失修，无法使用，本人又无力承担改造费用，8年中，他只好在煤油灯下生活，磨饲料要远行到山下的亲属家求援。今年7月，鸡西市郊农电局得知情况后，立即组织技术骨干来到黑刘沟现场进行设计、施工，并无偿投资4万元，专门为他家架设高压线路500米。当崭新的电灯发出光的那一刻，刘万军的心里亮亮的，当电磨转了的那一刻，刘万军的心里暖暖的；当电视机响了的那一刻，刘万军的心里美美的……

　　5月份是稻农们最关注、焦虑的月份。“我们的稻田如果再浇不上水，错过了插秧，就要减产了，快帮帮我们吧！”这是鸡东、林口县的稻农发出的求援信息。5月7日，鸡东农电局为当地明德乡民德村安装3台变压器，保证了136户稻农春灌用电。5月9日，林口县莲花乡字砬子村800多亩稻田干旱急需建设电机井来灌溉，林口农电局于当天为村里架设了线路和变台，赢得了当地政府的好评。8月，莲花乡烤烟负荷激增，原有的变压器严重超载，林口农电局得知情况后，当即决定更换变压器，经过几天的努力，全局共计为烤烟乡镇调换变压器22台，彻底解决了烤烟用电困难。

　　另获悉，这个局通过采取得力措施塑造“群众满意的服务窗口”，积极向社会广泛发布活动信息，欢迎社会各界的监督，构建了行风监督网络，制定完善了报修服务、便民服务、走访制度等40余个。他们以延伸服务为切入点，为社区居民制作了“小区客户用电需求联系卡”，为残疾人、贫困户、孤寡老人建立了特殊服务档案，使弱势群体、特殊客户遇到用电难题，能在第一时间联系上服务人员。鸡西地区的客户对供电服务满意率达100%，虎林市电业局客户服务中心被国家电网公司评为“农村供电营业规范化示范窗口”称号。