东北网鸡西1月28日电 1月6日下午,鸡西煤机公司一行3人专程来到市房产产权市场管理处、市国土资源局,感谢他们对企业的大力支持。
记者经过了解得知:鸡西煤机公司生产急需流动奖金,要在银行贷款,但必须用房屋、土地做抵押。2008年12月29日下午3点钟,他们来到市房产产权市场管理处,该处的同志了解情况后,当场承诺:“我们就是为企业服务的,企业有困难,我们将尽最大努力支持你们。”并马上安排交易大厅所长吕洪杰把涉及到房屋抵押的相关人员召集齐,晚上加班也要把工作做完。12月30日上午9点,鸡西煤机公司的同志又来到市房产产权处,他们看到需要10个工作日办结的房屋抵押工作,在一个上午全部办结。
中午11点,他们来到鸡西市国土资源局直属分局,这个局的相关人员放弃中午休息时间,一直忙碌到12点多才办结。
下午2点30分,他们来到鸡西市国土资源局,这个局特事特办,马上安排人员办理相关事宜,20个工作日办结的事,到下午4时全部办结。
下午5点前,鸡西煤机公司顺利地拿到了银行贷款,解决了企业的燃眉之急。
据鸡西市房产产权处交易大厅的同志介绍,近几年来,他们本着优质服务、和谐发展、科学高效的原则,在转变工作作风上下功夫,做到可快可慢则快,可繁可简则简,可办可否则办,简明快捷,优质高效,让企业和用户满意。仅2008年,他们就为300多户企业特事特办,受到企业的赞誉。
在鸡西市国土资源局,有关人员告诉记者,他们的宗旨就是为企业保驾护航、让用户满意。自从开展提素质、强管理以来,工作人员做到耐心、细致、主动服务,受到企业和用户的好评,满意度达到100%。仅2008年,他们就为住院、老弱病残等行动不便的用户上门服务达200多次,为企业“一路绿灯”办事也有60多次。