东北网鸡西12月16日讯 近年来,鸡西市口腔医院坚持“以病人满意为唯一标准”的服务理念,开展创建诚信型、服务型、爱心型、和谐型科室活动,深受病患好评。
他们在医护人员中进一步普及文明礼貌用语,普及文明礼仪常识;进一步强化标准化、规范化服务。今年,该医院还通过《医德医风考评监督卡》、《患者满意度调查表》等载体,拓宽了倾听病人意见的渠道,建立起了新型的和谐医患关系,在全市人民面前树立了全心全意为患者服务的形象,让百姓实实在在感受到口腔医院把患者之疾挂在心上,时时刻刻领会到医务人员对患者的关心和爱护,有效地拉近了医患之间的距离。