东北网鸡西3月30日讯 大盛(供热)集团东风经营公司冶金所把“微笑服务，以理服人”、“亲情服务，以情感人”、“及时服务，以快赢人”、“文明服务，以德服人”作为服务理念，全面提高所队服务质量。

　　他们把绩效考核规章制度上墙，对每个员工每天进行打分，制定出奖罚制度，调动起员工的积极性，增强了员工的责任心和服务意识。同时该所在门前摆放温馨提示板，员工胸前佩挂工作牌。并每年对小区用户逐户走访，发放便民服务卡和宣传单，以更好、更快地为用户服好务。