东北网鸡西9月8日讯 杨岗边防派出所所在“爱民固边大走访”活动中,注重将民警开展群众工作的好方法、好经验加以提炼,用活用巧方法,帮助民警特别是新调整辖区的同志克服情况不熟、警民关系生疏的困难,较快地做好群众工作,贴近群众,打开了工作局面,促进了警民关系和谐。
一是找准沟通话题。杨岗边防派出所民警在走访、办案、巡逻等日常工作中,时刻保持警容风纪严整,面带真诚的微笑,向遇到的每一位村民主动打招呼致意,树立边防民警可亲可爱的形象,拉近警民距离,赢得辖区群众的信任。以“学说方言”为切入口,要求辖区民警与群众交谈时使用本地方言,消除语言障碍,同时多了解驻地风俗习惯和群众感兴趣的话题,在“话家常、闲聊天”过程中,增加亲近感,让群众把辖区民警当成自己人,掌握社情动态,提高双向熟悉率。
二是在走访中加大宣传。下村走访时,民警善于在小卖部、村委会、等人员聚集处开展法制和防范宣传,并利用傍晚、节假日等人员在家较多的时机进行巡视,随时提醒居民注意防火、防盗,此举能在最短时间内,让最多的群众认识辖区民警,为较快打开工作局面提供了有利条件。该所还印制“治安防范小常识”卡片,在与群众接触时发放,宣讲防范技巧,受到群众欢迎。今年,该所共印制“治安防范小常识”小册子140策,并全部发放到群众手中。
三是主动担当学校的法制教员和军训教员。杨岗边防派出所定期对辖区内的中、小学生进行遵纪守法和安全防范方面的教育,加强联系,构筑公安边防、学校、家庭“三位一体”帮教网,共同帮助“问题少年”改正错误。上半年,共为学校开展安全防范教育5次。家长和社会对辖区民警的工作给予充分的肯定和较高的评价,并积极配合边防民警的工作。
四是积极参与公益活动。对所驻村居开展的修筑道路、助残济困、植树绿化、打扫卫生等活动时,责任区民警尽量设法积极参与,主动作为,通过参加公益活动,进一步发挥辖区民警服务于民的作用,密切警民关系。5月份,辖区六人班村、杨岗村、杨树河村进行修筑道路时,该所责任区民警主动帮助12名村民协调,获得用工单位认可,并帮助核实用工单位,同时在民警的监督下签订合同书,从而保障了农民工的合法权益,树立了警民一家亲形象。
五是主动上门服务。杨岗边防派出所民警将走访工作与服务群众紧密结合,主动帮助群众联系办理身份证、户口等,并将已办完的各种证明、通知单、证件等代送居民家中,交到群众手上。此种举手之劳的措施,帮助辖区民警顺理成章地进行入户调查,群众更是心存感激,无形中增进了警民感情,进一步融洽了警民关系。目前为止,该所共主动上门为辖区群众办理各类证件近150次。