东北网鸡西1月7日讯 七八平米的小办公室内一张老旧的办公桌，一个供来访人坐的破旧沙发和几个简易的塑料板凳，几盆透着强大生命力的花草和一个吱吱作响的电风扇，虽然简陋但却整洁，这就是环卫局居民收费处处长杨大强所说的“家”，正如他的性格一样，朴实无华、执着坚韧。

　　居民收费处建处之初，存在经费不足的难题，解决了办公场所后，已经没有多余的钱购置像样的办公用品了，作为处长的杨大强便找朋友要了张老旧的办公桌和一个破旧的沙发，从自己家里拿来了几盆花草和一台电风扇，简单的布置了一下办公室，对职工们豁达地说：“现在这样已经很不错了，重要的不是什么样的办公环境，而是我们能为鸡西的环境卫生事业作多大的贡献!”就这样，居民收费处开始正式办公了。

　　“咱们工作也像居家过日子一样，别小看这每家每户的收费工作和每人每月5毛钱的收费额，只有一点点的积土成山，积水成渊，将一户一户的垃圾处理费收好，汇集起来成涓成河，以此来不断地改善城市的环境卫生，提高市民的生活环境。”杨大强对全处干部职工是这样说的，一直也是这么做的。为了对全市垃圾处理收费工作进行调查摸底，做好征收测算和征收计划，形成可行的征收管理模式和征收分解任务，无论酷暑严冬，还是暴雨狂风，他带领队员们走遍了我市8万余户居民住户，为此杨大强平均每月走坏一双皮鞋，有朋友和他调侃：“老杨你这新鞋买的挺勤的啊?不是有啥情况了吧?”，他也调侃地回答“工资全买鞋天天磨马路了，哪有时间和闲钱有情况啊”。就这样一套科学合理的收费管理模式，以几十双皮鞋为代价在杨大强坚忍不拔的精神下形成了。杨大强高兴地和职工们说：“咱们家的日子走上正轨了，再努努力，日子就更好啦!”

　　居民垃圾处理费征收工作是个又散又难的工作。面对征收面儿广，收费难度大，工作时间不规律的难题，杨大强总结自己多年收费经验，要求职工首先要不断强化自身素质，做到文明执法、热情服务，在工作中要眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，将居民和住户当作自己的朋友和亲人，切实为居民和住户解决困难，用热情和真诚取得理解和信任，来不断推动居民垃圾处理费的征收工作。为此，作为处长的杨大强与职工们一起到居民住户家里收费，探讨收费经验，研究和解决居民垃圾处理费征收工作中的难题。他常说：“咱居民收费处就像家一样，同事们就是我的兄弟姐妹，工作就像居家过日子，作为领导我就像家长，得带领全家的兄弟姐妹团结一心，将工作做好，将这个家的日子过好，这样才能更好为环境卫生工作这个大家庭多做点事。”就这样，杨大强起早贪黑地走在职工的前面，啃最难啃的骨头，身体力行地为职工做出了榜样，带领全处干部职工不断推动居民垃圾处理费征收工作。

　　由于工作压力比较大，为事业奔波的杨大强几年间先后患上了高血压、动脉硬化、心脏病等疾病。妻子看着他因操劳而斑白的两鬓说：“大强啊，近来你的身体越来越不好了，这么多年你每天忙个不停，家里的事你总是伸不上手，工资你总是拿不回家，我都能理解你，可是你岁数也不小了，你得注意点身体啊，你要是真有个三长两短的我们娘俩可咋办啊。”看着妻子的眼泪，杨大强愧疚地沉默了。是啊，多年来将所有的心思和热忱全部放在工作上的杨大强，亏欠家人的太多太多了，但作为一名党员干部，作为居民收费处全体职工的带头人，他不能亏欠党和国家的，不能亏欠全处干部职工的，不能亏欠环卫事业的，这是他的人生目标，是他追求的人生价值。就是在这样的信念下，杨大强带领全处干部职工不断地努力，为市区8万余户居民建立了垃圾处理费征收电子档案，实现了垃圾处理费征收微机化管理；以依法促征、宣传促征和联合促征的方式，全面促进了全市垃圾处理费征收工作，实现了垃圾处理费征收率逐年递增的预期目标。