您还在为无法直接从鸡西乘机到达目的地而烦恼吗?您还在被重新办理乘机手续而困扰吗?2010年1月1日起,您的这些烦恼和困扰都将随着“经哈飞”业务的开展和鸡西——哈尔滨航班时刻的调整而不复存在。
1月1日开始,乘坐鸡西——哈尔滨航班到哈后需要当天转机的旅客,只要在鸡西兴凯湖机场值机柜台向值机员讲明后续航班的具体信息,即可得到需要中转航班的登机牌,行李也可同时直接在鸡西兴凯湖机场发运到旅客的目的地,消除了旅客到哈后重新办理登记牌和托运行李等手续的烦恼。在哈尔滨太平国际机场会有服务人员直接将中转旅客引领到下一航班的候机地点,免去了旅客再次安检等诸多不便。“经哈飞”业务的开展将大大节省中转旅客的时间,有利于更多旅客更加全面直接地享受到民航的全方位优质服务。
为了让旅客更好地感受到“经哈飞”业务给旅客带来的方便与快捷,鸡西兴凯湖机场提早准备,反复操练,加大宣传力度。专门组织相关部门员工学习了中转联程手续的办理流程,并专门邀请了哈尔滨太平国际机场郑老师到鸡西兴凯湖机场讲授相关知识。在设备设施、服务用品、人员等方面做了充分准备。在“经哈飞”业务开展的第一天,鸡西兴凯湖机场即为7位旅客办理了“经哈飞”中转联程业务,为旅客提供方便的同时,也赢得了旅客的认同和赞扬。
“经哈飞”业务的开展同时需要更为科学合理的航班时刻配合,2010年之前,鸡西——哈尔滨航班时刻是18:50,到哈尔滨机场后可以联程的航班很少,给旅客的出行带来了极大地不便。为了彻底解决这一问题,让鸡西——哈尔滨航班的起降时间更为合理科学,使“经哈飞”业务能够真正服务旅客,鸡西兴凯湖机场与航空公司展开了长时间的谈判协调工作。经过双方的共同努力,航空公司最终决定将鸡西——哈尔滨航班时刻调整为每天13:20由鸡西兴凯湖机场起飞,14:10左右到达哈尔滨太平国际机场,可以联程到全国各大城市。航班时刻的调整将极大地方便出行乘客,提供给旅客更为充裕的个人时间。
“经哈飞”业务的开展以及航班时刻的调整,将进一步全面提升鸡西兴凯湖机场的服务质量,让旅客更为切实地体验到民航的优质服务,有利于鸡西兴凯湖机场在真正意义上成为鸡西市的第一窗口和推动地方经济发展强有力的助推器。